ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
С ЗАКАЗЧИКОМ
5 правил эффективной работы
1
Отвечай на запросы как можно быстрее
Возможно ты не единственный дизайнер, которому написал заказчик. Если будешь тянуть с ответом, есть вероятность, что клиент уже обсуждает работу с другим исполнителем
2
Знай цену своему труду и не бойся ее озвучить
Многие начинающие дизайнеры боятся называть стоимость, потому что думают, что клиент может «сорваться». Назначь минимум, за который ты готова работать. Если клиента не устраивает, предложите варианты с меньшей стоимостью. Будьте гибкими
3
Слушайте внимательно, задавайте наводящие вопросы
Ваша задача — понять, чего хочет клиент и предложить эффективное решение. Помните, что он приходит к вам с «проблемой» и платит за результат
4
Назначайте реальные сроки
Начинающему специалисту может быть сложно говорить о сроках, так как пока непонятно, сколько времени он потратит на ту или иную работу. Называйте сроки с запасом. Обидно, если из-за такой мелочи, как срывы сроков, пострадает ваша еще не устоявшаяся репутация
5
Поддерживайте связь с клиентом на протяжении всей работы, информируйте об этапах
Пусть клиент знает, что работа идет, а вы добросовестно выполняете свои обязанност
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ